如果您在 Windows 11/10 计算机上遇到网络连接问题，并且在尝试解决该问题时，您会看到 设备管理器错误代码 31 为了 网络适​​配器 （Wi-Fi 或以太网），那么这篇文章将帮助您解决系统上的问题。

当此设备管理器错误代码出现在您的计算机上的任何一个网络适配器中时，在设备管理器中，您首先会看到相应的设备旁边出现一个黄色感叹号符号（对于未知设备错误也可能出现）。 当您现在检查网卡的属性时，您将在设备状态信息框中看到错误的完整描述，内容如下：

此设备无法正常工作，因为 Windows 无法加载此设备所需的驱动程序。 (代码 31)

{手术失败}请求的操作不成功。

只需更新设备的驱动程序即可修复此错误。 您可以为出现代码 31 错误的设备获取并安装制造商提供的最新驱动程序。 在其他可能的修复中，如果 Code 31 错误与 MS ISATAP 适配器无法正常工作有关，您可以在计算机上重新安装 Microsoft ISATAP 网络适配器。

由于以下原因，您可能会在计算机上遇到此错误。

也就是说，在某些情况下，即使已经安装了正确的网络适配器驱动程序，错误仍然可能发生。

如果在设备管理器中对 Windows 11/10 PC 上的网络相关问题进行故障排除时，您看到代码 31 错误和系统上安装的 Wi-Fi 或以太网网络适配器的黄色感叹号，那么我们推荐的解决方案如下所示没有特定的顺序应该可以帮助您轻松解决问题。

让我们看一下与每个列出的解决方案相关的流程描述。 在您正确使用以下解决方案之前，我们建议您确保 Windows 已更新。

尝试修复 Windows 11/10 计算机上的网络适配器代码 31 错误时，您可以采取的第一步是更新网络驱动程序。 由于此任务需要 Internet 连接，根据问题是 Wi-Fi 还是以太网适配器，您可以使用以下任一方法：

但是，如果两个网络适配器都受到影响，或者有问题的适配器只是 PC 上安装的唯一网卡，那么您可以使用 USB 网络适配器加密狗并针对内置网卡或从另一台计算机执行上述说明，导航访问计算机制造商的支持站点（如果您拥有品牌 PC 或笔记本电脑）或主板的支持站点（对于板载网络适配器）并下载网络控制器的最新驱动程序版本。 下载完成后，将驱动复制到U盘，然后将下载的驱动传输到有问题的电脑上运行安装包。

假设您的网络驱动程序已更新但手头的问题仍然存在，那么计算机上的网络适配器设置可能已损坏。 在这种情况下，要查看问题是否会得到解决，您可以使用 Windows 11/10 中的网络重置功能重新安装网络适配器并将网络组件设置为默认设置。 PC 重新启动后，将重新安装所有网络适配器，并将它们的设置设置为默认值。

网络的 Config 注册表项存储 Windows 11/10 PC 上无线和以太网连接的网络配置设置。 如果您的网络连接丢失或不稳定，则可能是此注册表项已损坏 – 删除此注册表项可能有助于解决问题。 下次重新启动计算机时，将重新生成注册表项。

此解决方案要求您删除损坏的网络配置注册表项，然后重新安装网络适配器驱动程序。 要执行此任务，首先，确保备份注册表或创建系统还原点作为必要的预防措施。 完成后，您可以按以下步骤进行：

接下来，打开“运行”对话框，键入 devmgmt.msc，然后点击 Enter.

在设备管理器中，向下滚动已安装设备列表并展开 网络适​​配器 部分。

接下来，右键单击有问题的网络适配器并选择 卸载 从上下文菜单中删除设备管理器中的硬件。

现在，重新启动 PC 或单击 行动 并选择扫描硬件更改以自动重新扫描并安装网络适配器驱动程序。

如果您的网络适配器使用第三方驱动程序，或者 Windows 找不到适合该网络适配器的驱动程序，或者您在设备卸载过程中删除了驱动程序，那么您必须为您的网卡下载并安装最新的驱动程序版本从制造商的支持站点或使用随附的 CD。

此时，如果您当前面临的问题没有得到解决，可以安全地假设计算机上安装了不正确的网络适配器驱动程序。 因此，要确保为有问题的网络适配器手动下载和安装正确的驱动程序，请执行以下操作：

首先，您需要找到网络适配器硬件 ID。

接下来，使用您复制的确切硬件 ID 进行 Google 搜索，以下载正确的驱动程序。

下载后，安装驱动程序。

完成后重新启动 PC。

读: 硬件 ID 绑定超出容​​忍级别 0xC004F00F

我希望这篇文章对你有帮助！

最简单和最常见的修复方法之一是更新网络适配器驱动程序。 在设备管理器中，选择网络适配器，按住（或右键单击），然后选择更新驱动程序，然后按照说明进行操作。 安装更新的驱动程序后，如果系统提示您重新启动，请选择 开始 > 力量 > 重新开始，看看是否解决了连接问题。

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